关于常州市信息网络服务满意度及需求的调查问卷 发布单位：常州市 工信局 近年来，我市积极推进网络升级行动，为深入了解我市居民对网络升级情况的看法与需求，特开展此次问卷调查。本问卷为不记名调查，感谢您的积极参与。 调查时间为2025年11月17日 至2025年12月17日。 结果反馈：关于常州市信息网络服务满意度及需求调查的结果反馈 1、您的年龄阶段是？ 单选题 18岁以下 占 7.89% 18-30岁 占 28.95% 31-45岁 占 39.47% 46-60岁 占 18.42% 60岁以上 占 5.27% 2、您家中常住人口数量? 单选题 1人 占 13.16% 2-3人 占 47.37% 4-5人 占 26.32% 5人以上 占 13.15% 3、您家目前使用的宽带运营商和套餐是? 单选题 中国电信 占 81.58% 中国移动 占 13.16% 中国联通 占 5.26% 4、您对当前家庭宽带的整体满意度是? 单选题 非常满意 占 55.26% 比较满意 占 26.32% 一般 占 13.16% 不太满意 占 0% 非常不满意 占 5.26% 5、您家中的宽带网络，在以下哪些场景下感觉明显不足？ 多选题 在线办公/视频会议 占 26.32% 孩子在线教育 占 13.16% 超高清（4K/8K）视频流 占 44.74% 大型网络游戏 占 28.95% 全屋智能设备连接 占 21.05% 从未感觉不足 占 34.21% 6、您在日常生活中，对手机移动网络（4G/5G）信号的总体满意度是? 单选题 非常满意 占 34.21% 比较满意 占 36.84% 一般 占 18.42% 不太满意 占 2.63% 非常不满意 占 7.9% 7、您认为信号盲区或弱区主要出现在哪些地方？ 多选题 家中卧室/卫生间 占 47.37% 办公楼电梯/地下车库 占 60.53% 地铁/隧道 占 34.21% 公园/广场等公共场所 占 13.16% 郊区/农村地区 占 23.68% 无明显盲区 占 18.42% 8、您是否了解或使用过“千兆光网”、“5G+”等新技术？ 单选题 了解并使用 占 57.89% 了解但未使用 占 34.21% 没听说过 占 7.9% 9、未来，您最希望信息基础设施在哪些方面得到改善？ 多选题 进一步降低宽带和流量资费 占 65.79% 提升偏远地区的网络覆盖 占 31.58% 在更多公共场所提供免费、安全的Wi-Fi 占 47.37% 提升网络安全性和个人隐私保护 占 52.63% 提供更智能的家庭网络管理服务 占 36.84%