2018年12月1日，常州微信城市服务平台经过2个月的试运行后正式上线。常州微信城市服务平台项目是依托腾讯公司的微信平台，按照当前新型智慧城市建设要求并参考先进城市的做法，搭建一个为市民提供统一民生服务入口的服务项目。

微信“城市服务”入口将微信上分散的生活服务功能整合到一起，实现“一个入口、多种服务”。该平台对接主要相关部门的微信公众号功能，集中在微信“钱包”—“ 城市服务”里，通过做技术接口将相关部门的有关业务整合到一个窗口平台进行链接，同时采用IP定向技术，能够精确找到在常州的微信用户并为其提供服务。常州微信城市服务平台项目按照生活服务、政务办事、车辆服务、出行交通四大领域，重点新增提供包括户籍业务、社保、公积金、机动车业务、违法举报、自助移车、轻微事故快处八个大类，37项便民服务，合计服务项目超过140余个，为市民提供方便快捷的多样化服务。

只需打开微信，依次点击“我”-“钱包”，即可在“钱包”里找到“城市服务”，点击进入“城市服务”页面。

常州微信城市服务平台经过近一年的项目建设，平台上线试运行至今服务访问用户数达到5万人，办理业务量5万件，访问次数高达到26万次，有效提升政府的公共服务能力，推进“互联网+智慧城市”建设。