现代心理学研究表明，人际关系是否和谐直接影响职工的身心健康、群体的士气和工作效率。人际关系离不开一定的人际行为，而人际行为受气质影响，从而直接影响人际关系。不同气质的人在进行一些工作时，工作效率会不一样，产生的效果也会有差别。
市经信委于5月23日在行政中心龙城大厅举办了2018年第3期“企业创新与发展”系列报告会，报告会的主题是《四种气质类型与团队管理》。演讲人：余玲艳，现任北京大本青青教育科技有限公司首席专家，清华大学、北京大学特聘教师。清华大学经济管理学院工商管理博士、清华大学社科学院心理系博士后，主要研究企业员工心理援助（EAP）。余老师解读了人格的四种气质类型以及四种气质类型对应的性格特征，针对团队人员不同的气质类型差异，要采取有效的管理方式，更好地进行团队建设和冲突管理。
通过一天的学习，大家深有启发，觉得企业管理者应该了解员工的气质特点，力争将员工安排在最有利于发挥他本人气质特长的工作岗位上。在管理过程中，应注意员工个体气质的特点与差异性，把握住气质与工作匹配，不同的气质采用不同管理策略等方式，进行更有效的沟通，激发员工潜在的气质特点，更好地发挥团队的力量与凝聚力。全市300多位企业高管和相关人员聆听了讲座。
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