2016年春运自1月24日至3月3日，历时40天。全市各级春运办、相关部门和运输单位认真贯彻落实国家、省及市委、市政府关于春运工作的各项部署要求，遵循“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的指导原则，周密安排，团结协作，全力以赴，很好地应对了雨、雪、雾霾和冰冻天气对春运的影响，全市春运客运秩序良好。

    一、旅客发送量

    春运期间，全市安全发送旅客691.06万人次，同比下降3.99 %。其中，铁路149.67万人次，同比增长5.30%；公路520.19万人次，同比下降6.41%；民航21.20万人次，同比下降2.94 %。

    二、运力投放

    我市今年春运仍然以公路运输为主，铁路、民航运输为补充。市区、溧阳各主要客运企业日均共投入汽车1827辆，84741个座位（含机动运力37辆1919座）、公交运力2792辆、出租汽车运力3680辆，累计共发送汽车班次22万班；常州各火车站共增开的56.5对临客其中常州既有站25.5对；常州城际站9对；常州北站21对；常州机场完成航班起降1971架次，同比下降4.9%。全市各类交通工具基本满足旅客出行需要，没有出现旅客大面积滞留现象。

    三、旅客流向特点 

    今年春运客流主要仍由探亲访友、外出旅游、大中学生返家、外来务工人员返乡、返程等组成,呈现出以下四个特点：

    （一）整体平稳有序，同比客流有所下降。节前由于学生流在春运开始前已结束，春运开始后只有民工流和探亲流形成叠加，节前客流较去年下降比较明显，同比下降6.87％。节前最高峰出现在2月3日，达到20.1万人次，比上年提前两天，峰值下降7.97%，但由于主要人群和主要出行方向不同，公路客流最高峰出现在4日，客流量为16.02万人次，铁路客流最高峰出现在1日，客流量为4.35万人次，民航客流最高峰出现在4日，客流量为5784人次；黄金周期间，客流仍然以探亲和旅游客流为主，后期返程民工客流明显上升，但总体态势平稳；节后整体客流同比略有下降，最高峰出现在2月28日，为19.43万。

    （二）客运资源优化，旅客出行更加便捷。各运输部门根据春运实施方案合理调配运力，采取增开临客、增加航线航班、落实借班借车、保障机动运力、组织民工包车等方法保证春运运力充足，满足了广大群众的出行需要。一是京沪高铁常州北站运能释放明显，今年春运期间日均发送量达到6700余人次，较上年增长约30%；二是常州机场在春运前对客源进行深度调研，精心组织航班，今年虽然日均航班班次较上年减少3个，但客流集中区航班架次增多，航班上座率明显上升，特别是新开通的常州至日本名古屋、曼谷、甲米、万象等国际航班，基本都是满座；三是随着生活水平的提高，私家车拥有量进一步增加，加上春运期间，常州地区天气总体良好，自驾出行人数上升明显，高速公路的畅通便捷也给短途探亲流和旅游流提供了更加轻松的出行方式。

    （三）硬件设施改善，运转能力明显提升。随着我市机场起降航班增加、宁杭高铁溧阳站高效运行、高铁北站的环境优化，站场设施设备配套更加齐全、功能更加先进，售票、检票、调度系统运作顺畅，备用候车大厅实现了旅客候车差时分流，缓解了站内候车压力，保证了客流高峰期间的春运工作平稳有序。

    （四）公路客运总体平稳，传统班线客运下降明显。主要特点，一是公路客流总体平稳有序。今年春运客流最高峰出现在2月4日（第12天），当天全市公路旅客发送量达16.1万人次。由于学生流提前释放，且受到宏观经济形势影响，流动人口组成发生变化，务工流明显减少。受雨雪灾害天气影响，今年春运首日和1月31日出现两次强降温，公路客运出现大面积停班和延误。春节黄金周客流以探亲旅游客流为主。节后客流以提前返城的务工人员为主，未形成明显高峰；二是传统公路班线客运量下降明显。今年春运期间，全市一、二级公路客运站共计发送旅客149.7万人次，同比下降21.8%；市区各大汽车客运站共发送旅客83.1万人次，同比下降11.6%。私家车保有量的增加和春节期间高速公路小型客车免收通行费政策对传统公路客运的分流作用明显，溧阳、金坛、江阴、宜兴、张家港、常熟、扬中等短途客运班线运量进一步下降。此外，受高铁、动车影响，沪宁沿线南京、镇江、丹阳、无锡、苏州、昆山、上海等城市班线客运量也持续下降；三是旅游包车运量与去年基本持平。今年春运期间，全市共完成省、市际旅游包车4299次，同比下降1.8%，旅客发送量达20万人次。出行方向以省内的南京、无锡、苏州和苏北宿迁、连云港等地为主，省外的安徽、河南、四川、贵州、湖北等外来务工人员密集地以及浙江、上海等短途旅游购物线路为主；四是城市公交、出租运行平稳。今年春运期间，常州公交日均运送乘客85.2万人次，同比下降3.6%。公交农公线客运量同比大幅增长20.3%，日均客流超过6万人次。出租汽车日均客运量22万人次，同比下降7.4%。96196交通服务热线日均受理出租汽车召车电话7108个，电召成功率为64.24%。

    四、运输秩序

    春运以来我市天气情况较好，运输秩序良好。交警与交通运管和高速公路交通运输执法部门联合执法，共同派驻检查力量进驻全市10个春运交通安全执法服务站（点）和1个高速公路服务区春运联合检查点，检查长途客车、旅游包车、面包车、危化品运输车等重点车辆1.8万余辆次，查处不系安全带、超员、疲劳驾驶、非法营运、客货混装、非法改装以及营运大客车、危化品运输车违规通行、违法占用应急车道行驶等违法行为3428起，查扣“黑车”4辆。多警种混编联勤，开展“两节”社会面集中清查行动，查获酒驾125起、醉驾20起。联合公交分局治安卡口警力，严格盘查面包车1800余辆，大力查处违规载客行为，全市道路交通安全形势平稳，交通事故四项指数全面下降，未发生长时间、大范围交通拥堵，有力保证了全市春运客货运输安全。各车站、机场也与公安、运管等部门大力配合，积极营造良好氛围的同时，广泛开展各种活动，提升服务质量。常运集团“蓝海豚”乐队表演、常州火车北站开展各种文艺演出活动、设立“580”雷锋服务岗、常州机场的“青春正能量，春运立新功”青年志愿服务活动都受到旅客的好评。这些活动和便民措施不但提升了自身形象也为维护运输秩序起到了良好作用。

    五、安全情况

    尽管今年春运客流总量依然较大，但整体安全有序。春运各单位在各级春运办领导下紧密协作，始终把安全放在工作的首位。春运工作启动以来，全市道路交通安全形势平稳，未发生一次涉及危化品、大客车的群死群伤事故。

    六、宣传工作

    我市春运各级、各部门积极做好宣传统计和协调工作，通过设置在市政府门户网站的《春运专栏》窗口，以及电视、报纸、电台、网络等方式及时反映春运中出现的新情况、新问题，宣传好的经验做法，表扬涌现出的好人好事。针对春运各单位和旅客提出的问题，热情答复、积极协调落实。全市本级累计发送200余条图片和动态信息，省春运专栏采用我市春运报道70余篇。