2010年春运从1月30日开始至3月10日结束，历时40天。在市委、市政府的正确领导下，各级、各有关部门遵循“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的原则，精心组织、密切配合、真抓实干、奋力拼搏，累计发送旅客573.2万人，同比上年减少1.85%，其中公路发送476.9万人，同比上年减少3.88%，铁路发送92.7万人，同比上年增加9.49%，民航发送3.6万人，同比上年增加14.21%，圆满完成了春运工作的各项任务。
一、领导重视、组织健全
为全面做好今年的春运工作，各级、各部门按要求成立了春运领导小组和办公室，并结合客流趋势和天气特点制定了详实的春运工作方案，构建了信息通畅的春运组织网络和协调互助的春运组织体系。王伟成市长、朱晓敏副市长和高清副市长先后带领相关部门深入汽车站、火车站等春运现场，详细检查春运工作，慰问旅客和工作人员。范燕青书记还对市春运办应对冰雪天气及时采取措施的情况作出了批示。各级领导对春运工作的关心和重视有力地推动了春运工作的开展，各部门扎实的准备工作也为实现平安有序春运打好了坚实基础。
二、责任落实，措施到位
1、安全春运。铁路、公路、公安等部门春运期间共检查车辆73144辆，出动警力16357人次，出动警车7588辆次，查处各类违规及交通违法行为62541起。并通过对人员、车辆、物品等预先的全面检查、进出站时的仔细严查、重点路段节点的逐一排查、路面的随时巡查等方式，有效增强了春运安全责任意识，有效防范了危险品、超员超载超速、疲劳酒后无证驾驶、违法违规行驶等不安全因素，确保了春运安全。
2、畅通春运。公路、铁路部门通过增开临客、加班车、扩展管内运行区域、协调借调兄弟城市班车和社会旅游车辆、组织包车、调集机动车辆等形式挖掘潜力，共增开临客1266.5对，加班车4350班，包车992班，解决了运力问题。
3、有序春运。通过全时值班、动态日报和现场跟踪制度，密切联系、信息共享、调度及时、处理到位，有效打击了拉客、甩客、倒卖客票、拒载、黑车等违章行为，春运期间共查处客运市场违章238起，黑车63辆，实现了从售票到换乘、候车、发送、疏散等环节的良好衔接，打造了和谐春运。
三、以人为本，氛围和谐
围绕“提升服务质量水平，营造和谐温暖春运”，一是市经贸委、总工会、常州火车站及客运公司等部门主动联系京沪高铁常州段工地、常发集团、华利达集团及艾帛制衣等重点企业，为外来务工人员送票上门、包车到厂，进行“点对点”、“门对门”运输；二是借助各种媒体全程发布运力、班线时刻、票务、天气、路况等出行信息，保障旅客安全快捷出行；三是通过增开售票点、延长售票时间、拓展电话、网上等购票方式、更加方便旅客买票；四是检票口被细心地设置成了有行李、无行李和老弱病残通道，候车室24小时开放，流动服务车及时将开水、针线、晕车药等免费服务项目送到旅客身边，志愿者忙碌于车站和旅客需要的每一个角落。各方面的努力打造了我市温暖和谐的春运。
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