信息基础设施是信息化发展的重要基础和支撑，其建设和利用水平已成为衡量一个地区经济社会发展水平、综合竞争力及现代化程度的重要指标之一。近年来，我市以建设“宽带、泛在、融合、安全”的信息通信基础网络为目标，着力推进光纤入户、无线网络和功能性服务设施建设，着力推进城乡信息基础设施一体化发展，带动了全市居民信息化应用水平的不断提升。根据2013年度江苏信息化水平报告，全省信息基础设施指数为88.27，我市为95.30，位居全省第四。

    2014年，我市依托移动、电信、联通、广电四大运营商持续加大通信基础设施投入，全市累计投入16亿元。年末，全市城域网出口带宽达到1200G，已实现2016年“T级出口”的目标。固定宽带160万户，家庭普及率达到96%。家庭平均接入带宽不断提高，达到9.1M。移动电话用户数达到690万，第三代及第四代移动通信技术(3G/4G)用户普及率近80%，其中4G电话用户数达到78万户。随着移动终端的普及，固定电话用户数保持持续下降态势，目前全市为145万户。 智能手机与新一代通信网络的普及,使得移动互联网成为网民获取资讯、交流、娱乐、商务的重要平台，2014年全市移动互联网用户数创下新高，达到565万，同比增长22.9%。全市数字电视用户112万，出现近年来用户数的首次下降；同时，IPTV增长势头强劲，用户数达到52万，同比增长了18.5%。

    2014年，全市光纤宽带用户达到78.5万户，同比增长50.7%，新建小区光纤入户工程“常州模式”驶入规范管理的快车道。住宅区和住宅建筑的规划设计、建筑设计、审图、验收等环节，将以《〈住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范〉常州市实施细则》为规范依据，通过技术标准的严格执行，保障通信运营商在住宅区内的平等接入权和业主的自主选择权，并实现长效管理。目前，已有68个新建住宅小区纳入共建共享监督执行范围，其中10个住宅小区项目已竣工验收并交付使用。

    今年，我市将大力推进固定宽带网络升级，加快建设新一代移动通信网络，全面建成覆盖全市的新一代移动通信网，实现宽带网络建设与各级各类规划的有机衔接，争取尽快赶超国家一类地区水平，为我市智慧城市建设提供强力支撑。