信件类型：	投诉
信件标题：	移动转网三个月审批不下来
信件内容：	本人移动手机号13815038479于2022年01月初去营业厅办理转网电信业务，一直未批下来，一月底去营业厅询问，说这边不能办理了，安排我们去到汉江路一个超市的临时点处理，结果给的答复还是审批中，2022年3月3日，打10086电话过去又反应此问题，说48小时给回复，结果到2022年3月9日我再次打10086过去询问时，还是没有给答复，今天打10086再次反应问题，给的回复还是审批中，望相关局领导予以尽快处理。
留言时间：	2022-03-09
回复时间：	2022-03-14
回复内容：	移动工作人员于3月11日联系客户沟通，已为客户免赔付金办理活动中断，同时退还2022年1月-3月账单中的套餐费（1月、2月89元/月，3月43.49元），共计221.49元，客户认可并撤诉。
回复单位：	市工信局
答复满意度：	非常满意 满意 不满意     目前满意度：非常满意